Эта запись была опубликована на стене страницы пользователя Александр Шамин 2022-04-18 10:22:24.
Посмотреть все записи на стене
Александр Шамин
2022-04-18 10:22:24
🌶 СЛЕЗЬ С МЕНЯ!! 🌶
ИЛИ КАК ТОЧНО ПОТЕРЯТЬ КЛИЕНТА.
На прошлой неделе я сделал с одним поетнциальным клиентом аж два классических, прям классических факапа.
АГА, на старуху бывает проруха ))
⠀
1. Я передавил его своей энергетикой.
2. не скажу, он ваще ужасный )))
⠀
Правда, мои факапы не были желанием получить с него денег «здесь и сейчас» - просто очень мне отозвалась девушка, с которой занимались позиционированием (гусары, молчать!!)
И очень, очень захотелось ей причинить добро и нанести пользу.
⠀
Результат: молчание, молчаливый же негатив, отстутствие отзыва, потеря клиента. НУ, Н А ДАННЫЙ МОМЕНТ - ТОЧНО(
⠀
И неважно, чем я руководствовался - искренним желанием помочь или искренным желанием заработать6 результат-то один.
⠀
🌶Итак, инструкция по работе с горячим клиентом.
⠀
1. После того, как сделали предложение - ОСТАВЬТЕ КЛИЕНТА В ПОКОЕ на день-два, если нет иной договоренности.
⠀
2. Не звоните через эти день-два с словами «ну, что Вы там решили?»
🔥Лайфхак: Оставьте в поле вашего обсуждения какой-то не очень значительный вопрос и через эти 1-2 дня его и напишите, нативно. Например: «Привет! не уточнил, а вкаоке время дян удобнее встречаться для обсуждений»? - или «удобнее общаться в Вотсап или Телеграм»? Никакого давления на клиента!!!
3. Если положительного ответа по сути вашего дела нет - можно еще спросить «всю ли информацию я дал для прнинятия решения?»
ПРОСТЫЕ, В ОБЩЕМ-ТО ВЕЩИ, ДА?
ДЕЛАЙТЕ.
(из моего курса по личным продажам. Как и многое другое.)